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〇行動管理は、自分との戦いだ！
営業は、単独行動（一人で訪問活動などをおこなう）が多い仕事です。自由で あるともいえますが、行動管理がむずかしいともいえます。あなたの毎日の仕事を上司が決めていつも目の前にいるとしたら嫌でもやらざるを得ないでしょう。
しかし、営業活動はアポイントを取ったり飛び込み訪問をしたり、すべて自分で決めねばなりません。時には “もう帰社するか”“今日は体調が悪いからな”と思うときもあります。そんな時“もう一軒、がんばれ！”といってくれる人はいません。すべて自分の判断なのです。
気持ちが前向きで自然と体が動く調子がよい日もあります。しかし、気分がのらない時こそ自分と戦う時です。どんな時でも行動管理ができる営業が強い営業です。実績は行動からしか生まれません。
ムダな行動をしないためには、計画をたてて自分から上司に伝えておくことです。お客さまに約束をしたり、上司にいってしまえばその通りにやらざるを得ません。
すべてを自由に自分の判断に任せてしまうと「自分に負けてしまう」ことになりかねません。
≪続く≫ 営業の教科書 【初級編】より
第４章 新人営業の行動管理
安定して実績を上げるには、日々の営業活動を計画的に進める必要があります。計画的とは１日にやるべきことを具体的に決めて確実に実行することです。行き当たりバッタリで営業をしても成果はでません。
１日１日をムダにせず着実に営業を続けましょう。
≪続く≫ 営業の教科書 【初級編】より
営業の教科書【初級編】目次 （3）
第４章 営業の行動管理
○行動管理は、自分との戦いだ！・・・・・・・・・・・・・・・・28
○１日の目標は必ずやり切る！・・・・・・・・・・・・・・・・・28
○営業はPDCAでどんどん成長する・・・・・・・・・・・・・・・・29
■第４章のまとめ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・30
■新人営業の１日（例）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・31
第５章 営業学習の進め方
（１）営業の学習とは・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・32
○営業を学ぶ心構え・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・32
○営業を学ぶ準備・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・32
○営業実績＝知識×能力×態度・・・・・・・・・・・・・・・・・33
（２）営業の３つの学習法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・33
○その１ 先輩営業から学ぶ方法【職場内教育】・・・・・・・・・33
○その２ 自分で勉強する方法【自己啓発】・・・・・・・・・・・35
○その３ 研修会で学ぶ方法【集合教育】・・・・・・・・・・・・35
■第５章のまとめ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・36
添付資料 営業研修プログラム・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・37
≪以上≫
営業の教科書【初級編】目次 （2）
第２章 営業の成長の仕方
○営業の成長とは「知識と技術が増える」こと・・・・・・・・・・12
○今できる営業を愚直にやる・・・・・・・・・・・・・・・・・・12
■営業の成長モデル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13
○営業の成長モデルの見方・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14
■第２章のまとめ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・15
第３章 新人営業が抜群の実績を上げる方法
〇まず「お伺い営業」から始めよう！・・・・・・・・・・・・・・16
〇お客さまは、マナーのよい営業が好き・・・・・・・・・・・・・17
○お客さまは、営業のどこを見る？・・・・・・・・・・・・・・・17
■メラビアンの法則・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・18
■名刺の受け渡し・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・20
○「お伺い営業」に必要な知識は、これだけ！・・・・・・・・・・22
○「お伺い営業」のクロージング・・・・・・・・・・・・・・・・25
○クロージングの最後の手段・・・・・・・・・・・・・・・・・・26
■第３章のまとめ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・27
≪第４章に続く≫
営業の教科書【初級編】目次 （１）
営業の教科書【初級編】の目次をご紹介します。まず、第１章から。
■目次
第１章 営業という仕事をもっと理解しよう
（１）営業は、すばらしい仕事だ！・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
〇就職・転職は営業職を選べ！・・・・・・・・・・・・・・・・・4
■エイブラハム・マズローの欲求５段階・・・・・・・・・・・・・5
〇営業という仕事は、一生続けられる！・・・・・・・・・・・・・6
〇営業という仕事は、毎日が刺激的！・・・・・・・・・・・・・・6
〇営業という仕事は、あなたを豊かにしてくれる！・・・・・・・・7
〇営業という仕事は、みんなに認められている！・・・・・・・・・7
〇営業という仕事は、人から感謝される！・・・・・・・・・・・・8
〇営業という仕事に、あなたの未来がある！・・・・・・・・・・・8
（２）営業の“なんでだろう？”・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9
〇営業にノルマがあるのは、なんでだろう？・・・・・・・・・・・9
○売上が上がらないと上司が怒るのは、なんでだろう？・・・・・・9
○営業が朝から晩まで忙しいのは、なんでだろう？・・・・・・・・10
○営業が辞めてしまうのは、なんでだろう？・・・・・・・・・・・10
■第１章のまとめ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11
≪次回は、第２章に続きます≫