日本の会社は、新卒採用が多く４月から新年度が始まるので３月から４月に新人研修をおこなうことが多い。 　新人の「ビジネス・マナー」とオンライン研修については、以前に書いた。 　数ある研修の中でも「新人研修」は、とても大事 … 続きを読む →

Ｑ．５　「ベンチマーキング」手法は、効果が続くの？一時的な施策ではないの？ A．５　一時的な施策ではありません。 　TBPは、あなたの会社の営業ノウハウをつくります。契約期間が終了しても「手引き（マニュアル）」は残り、運 … 続きを読む →

　オンライン研修のメリットは、たくさんある。でも新人のビジネス・マナーはやめよう。 　スキル習得型のプログラムは、オンラインでは難しい。もっとシステムが改善（進化？）して「手取り足取り」ができるようになると、集合研修のメ … 続きを読む →

Ｑ．４．トップ・セールスのやり方を、他の営業がまねできますか？ A．４.　できます。 　「学ぶ」の語源は、「まねぶ」「真似る」にあると言われています。仕事ができる先輩のやり方を後輩が真似して覚えるという方法は日本の古来か … 続きを読む →

　この１年は、研修担当者にとって悩ましい１年だったろう。研修の多くは年間計画で実施している。 　教育体系ができていれば、多少の見直しがあったとしても研修業務はルーティン化した業務だ。信頼のおける講師を使っていれば、「お任 … 続きを読む →

Ｑ．３　トップ・セールスの営業法が、本当にわかるんですか？ A．４　わかります。  　確かに「売上が上がる営業法」は営業個人のノウハウ（の割合が多い）なので通常は、表に出ないのでわかりません。 　日常、トップ・ … 続きを読む →

　オンライン研修の普及によって、研修の選択肢が増えた。 　確かに、この一年で研修が減ったと思う。（あくまでも集合研修に限定した話ね）従来の集合研修を継続している企業もある。オンライン研修で実施している企業もある。そして、 … 続きを読む →

　昨年の秋ごろからだろうか。オンライン研修が少しづつ始まり、今では、研修の半分くらいがオンライン・スタイルだ。（METS-cの場合） 　受講生と研修会場で対面する集合研修を長くやってきたし、それが当たり前と思っていた。そ … 続きを読む →

Ｑ．２　うちの営業は、みんな経験が浅いし実績もまだまだですけど？ Ａ．２　大丈夫です。「ベンチマーキング」手法は、取引先調査をおこないます。購買担当者やお客様に直接ヒアリングする調査です。「競合」の実績を上げている評価の … 続きを読む →

Ｑ．１　うちの営業部門には、見本になるような営業なんていないと思うけど？ Ａ．１　大丈夫です。そもそも世の中に完璧な営業などいません。 　しかし、長所や得意技をもった営業は必ずいます。ベンチマーキング手法は、複数の営業の … 続きを読む →