【営業研修 各論】
研修名 『本当に役に立つ営業交渉術研修』
～基本から応用まで、商談場面で使える交渉のテクニックを学ぶ～
１．本企画の背景
商談に「交渉」は、不可欠です。しかし、多くの営業マンは「交渉」を苦手にしています。
「バイヤーに逆らったら契約できないのでは」「お客様の要求を切り返すことができない。」
営業経験が少ない、交渉術を学んでいない営業マンは、商談に失敗します。
「交渉」の本質や重要性、交渉術を習得することで自信をもって商談に臨むことができます。
本研修は、10種類の交渉術を準備とロールプレイングの繰り返しで、確実にマスターします。
２．主な研修内容
（１）オリエンテーション：「交渉」のイメージは？ゼロサム交渉とWin-Win交渉の違い
（２）講義：交渉の定義 優秀な交渉人の特長 成功する交渉の４つのフェーズ
（３）講義・実習：【フェーズ１．交渉相手の分析】
交渉相手の調査分析
（４）講義・実習：【フェーズ２．交渉戦略の立案】
交渉相手のニーズ 交渉カード作成 提案カードの作成
交渉シナリオ作成
（５）講義・実習：【フェーズ２．コミュニケーション】
信頼関係の重要性 メラビアンの法則
（６）講義・実習：【フェーズ３．交渉】
駆け引きの定義 駆け引きの三原則
(7)ロールプレイング：交渉を有利に進める10のテクニック
営業マンと交渉相手に分かれ、交渉テクニックを実践する。
３．実施要領
(1)日程：2日 (9：0０～１７:0０×2日)
(2)対象：営業マン
(3)人数：24名まで（6名×4グループ）
(4)会場：貴社指定会議室
(5)講師：株式会社メッツ・コンサルティング 代表取締役 新井 陽二
(6)費用：講座料 \400,000-（消費税別）
テキスト代(一人当たり) \2,000-（消費税別）
以上