誰も教えてくれない営業の成長段階① 【若手営業研修より】

 営業は成功を体験すると、その方法にこだわり繰り返しおこないます。そして自分の営業の型をつくり磨き上げようとします。先輩営業は、自分の営業を教えることはできますが、営業の成長を理路整然と教えることはできません。先輩営業もいまだ成長過程にいるからです。

 営業の成長を『営業の成長段階モデル』を使って説明します。営業は4つの営業法を段階的に身につけることで成長し、実績を上げていきます。

 第1段階の営業法は、『お伺い営業』、第2段階は、『説得型営業』、第3段階は、『提案営業』、第4段階は、『コンサルティング営業』です。

 どの営業法でも実績をつくることができますが、営業法は万能ではありません。どの営業法にもメリットとデメリットがあるので、状況に合わせて効果的に活用します。

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