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〇1日の目標は必ずやり切る!

 営業は、1日1日が勝負です。限られた期間で実績を上げて目標を達成するのが、営業という仕事です。  既存取引先を担当する営業は、1回毎の商談を確実に進めて売上を増やします。新規開拓を担当する営業は、新しいお客さまを見つけ … 続きを読む

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〇行動管理は、自分との戦いだ!

 営業は、単独行動(一人で訪問活動などをおこなう)が多い仕事です。自由であるともいえますが、行動管理がむずかしいともいえます。  あなたの毎日の仕事 を上司が細かく決めて、いつも目の前にいるとしたら嫌でもやらざるを得ない … 続きを読む

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第4章 新人営業の行動管理

 安定して実績を上げるには、日々の営業活動を計画的に進める必要があります。計画的とは1日にやるべきことを具体的に決めて確実に実行することです。  行き当たりバッタリで営業をしても成果はでません。1日1日をムダにせず着実に … 続きを読む

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≪第3章のまとめ≫

 新人営業が抜群の実績を上げるには、自分の強みを活かして今できる営業法を精一杯やることです。  「お伺い営業」は、次から次へと成約できる営業法ではありません 。しかし、毎日一生懸命、営業に取り組めばあなたを認めてくれるお … 続きを読む

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≪先輩営業同行依頼のポイント≫

・普段から先輩営業の手伝いをするなどして、よい人間関係をつくっておく。 ・同行してもらいたい案件の状況を正確に話す。 ・これまでどういう商談をしてきたのか、事実を時系列(順番)に話す。 ・先輩営業のスケジュールを確認する … 続きを読む

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○クロージング、最後の手段

 さて、お客さまの中には「その気」になっているように見えますが、なかなか決心がつかない人もいます。まだ商品やサービスについて納得していないようです。  そんな時のクロージング法は「先輩同行」です。営業であれば自分の力で成 … 続きを読む

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〇「お伺い営業」のクロージング(3)

 お客さまが断るには「理由」があります。「お伺い営業」で何度も断られるたびに「何でだろう?」と考えましょう。どこかに不十分な点、自分の努力不足があるはずです。  お客さまに「断る理由」がなければ「買う」ともいえます。   … 続きを読む

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〇「お伺い営業」のクロージング(2)

 営業がお客さまに「お願い」し「頭を下げる」ことは、営業の基本姿勢で当たり前のことです。その気持ちと行動はいつまでも忘れてはいけません。   お客さまが即答せずに迷っている時は、あせって「説得」しようとしてはいけません。 … 続きを読む

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〇「お伺い営業」のクロージング

 「クロージング」とは、成約して商談を「終える(閉じる)」ことです。少ない訪問回数で成約できる営業は効率がよいといえます。  お客さまから「買います」といってくれる場合もありますが、それを待っているのではなく営業から積極 … 続きを読む

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≪上手な商品紹介のポイント≫

・商談前に商品カタログやリーフレットを熟読(よく読む)する。 ・商品カタログ、リーフレットのどこに、何が書いてあるか覚えておく。 ・商品紹介では、あやふやな記憶(不正確な暗記)に頼らない。 ・必ず商品カタログやリーフレッ … 続きを読む

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