カテゴリー別アーカイブ: お知らせ

第4章 新人営業の行動管理

 安定して実績を上げるには、日々の営業活動を計画的に進める必要があります。計画的とは1日にやるべきことを具体的に決めて確実に実行することです。  行き当たりバッタリで営業をしても成果はでません。1日1日をムダにせず着実に … 続きを読む

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≪第3章のまとめ≫

 新人営業が抜群の実績を上げるには、自分の強みを活かして今できる営業法を精一杯やることです。  「お伺い営業」は、次から次へと成約できる営業法ではありません 。しかし、毎日一生懸命、営業に取り組めばあなたを認めてくれるお … 続きを読む

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≪先輩営業同行依頼のポイント≫

・普段から先輩営業の手伝いをするなどして、よい人間関係をつくっておく。 ・同行してもらいたい案件の状況を正確に話す。 ・これまでどういう商談をしてきたのか、事実を時系列(順番)に話す。 ・先輩営業のスケジュールを確認する … 続きを読む

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○クロージング、最後の手段

 さて、お客さまの中には「その気」になっているように見えますが、なかなか決心がつかない人もいます。まだ商品やサービスについて納得していないようです。  そんな時のクロージング法は「先輩同行」です。営業であれば自分の力で成 … 続きを読む

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〇「お伺い営業」のクロージング(3)

 お客さまが断るには「理由」があります。「お伺い営業」で何度も断られるたびに「何でだろう?」と考えましょう。どこかに不十分な点、自分の努力不足があるはずです。  お客さまに「断る理由」がなければ「買う」ともいえます。   … 続きを読む

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〇「お伺い営業」のクロージング(2)

 営業がお客さまに「お願い」し「頭を下げる」ことは、営業の基本姿勢で当たり前のことです。その気持ちと行動はいつまでも忘れてはいけません。   お客さまが即答せずに迷っている時は、あせって「説得」しようとしてはいけません。 … 続きを読む

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〇「お伺い営業」のクロージング

 「クロージング」とは、成約して商談を「終える(閉じる)」ことです。少ない訪問回数で成約できる営業は効率がよいといえます。  お客さまから「買います」といってくれる場合もありますが、それを待っているのではなく営業から積極 … 続きを読む

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≪上手な商品紹介のポイント≫

・商談前に商品カタログやリーフレットを熟読(よく読む)する。 ・商品カタログ、リーフレットのどこに、何が書いてあるか覚えておく。 ・商品紹介では、あやふやな記憶(不正確な暗記)に頼らない。 ・必ず商品カタログやリーフレッ … 続きを読む

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(4)商品・サービスを紹介する知識

 話を聞いてもらえるようであれば、扱っている商品やサービスを紹介しましょう。お客さまには「商品・サービス」を正しく理解していただいたうえで契約してもらいます。  商品紹介でお客さまの購買欲求(買いたいという気持ち)は大き … 続きを読む

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(3)会社を紹介する知識 

 あなたの信用を高める方法の一つが「会社案内」です。あなたが、きちんと会社に採用されてまじめに働いている営業であることをわかってもらいます。  お客さまは「しっかりした会社」の社員なら、きっと「しっかりした営業」だろうと … 続きを読む

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