先週は、連日の研修に集中していたため、ブログがあまり投稿できませんでした。 　毎年のリピート研修とはいえ、コロナ禍の今年も実施しました。１回当たり44名で集合研修としては、少し多い感じがします。 　地方開催のためか、新 … 続きを読む →

　人とコミュニケーションする時は、４つのスキルを使う。「傾聴力」「質問力」「説明力」「理解力」の４つ。 　日常生活でも頻繁に使ってるが、仕事ではもっと意識して必要に応じてスキルを活用しよう。今、自分がどのスキルを使ってい … 続きを読む →

　「仕事の人間関係」でもコミュニケーションは当然必要だ。仕事の成果を上げるには、コミュニケーションは必須だ。コミュニケーションを知らないと、しないと必ず失敗する。 　仕事は一生懸命覚えるし、資格も勉強して取得するが、コミ … 続きを読む →

　仕事の関係は、「指示を受ける」「相談する」「連絡する」「報告する」の４つで成立する。 　人間関係が苦手と思っている人だって、４つをちゃんとやっていれば、よい人間関係をつくれる。なぜかというと、あなたは信頼されるからだ。 … 続きを読む →

　「職場の人間関係」が「仕事の関係」だと、前にも書いた。人間関係が苦手な人でも、仕事が成立する人間関係さえ作れば、どんな職場でも働いていける。 　人のことが気になって近づきすぎる人、人が苦手で離れすぎる人。間に仕事を挟ん … 続きを読む →

　「職場の人間関係」。元々「キャリア研修」から始まった話で転職理由の一つなので、取り上げている。 　「職場の人間関係」を理由としたネガティブな転職は、キャリア形成上残念な出来事だ。 　このブログは、「人間関係づくり」が苦 … 続きを読む →

　チーム・マネジメントの難しさは、統制にあります。 　チーム・メンバーは、仕事のプロであることが前提です。仕事のプロは、十分な経験を積み、実績を上げてきた自信をもっています。自信があるからこそ、自分の考え方や方法に「こだ … 続きを読む →

　あなたが、リーダーより上位のマネジャーの立場なら、メンバーにリーダーを決めさせることができます。あなたが、リーダーならメンバーにサブ・リーダーを決めさせることができます。 　もちろん、あなたがリーダーであることを宣言し … 続きを読む →

　チームが編成されたら、チーム・リーダーであるあなたは、メンバーについてよく知ることが必要です。 　チームで成果を上げるために、メンバーを効果的に活用するためです。「仕事の関係」であるメンバーの多くを知る必要があります。 … 続きを読む →

　チームづくりは、本来チーム発足時のタイミングで行います。「チームづくり」を終えたら、リーダーがチーム活動をマネジメントし、目標達成を目指します。 　最初が肝心とよく言いますが、人の集まりがチームとして機能するかどうかは … 続きを読む →